О начале работы «горячей линии» по вопросам транспортных услуг, в том числе легковых такси и каршеринга

Информируем, что в период с 16 по 30 ноября 2020г. в Управлении Роспотребнадзора по Томской области пройдет телефонная «горячая линия» и консультирование по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг, в том числе легковых такси и каршеринга (практика проката и аренды автомобилей). 

В ходе «горячей линии» можно обратиться за консультациями, включая вопросы порядка организации различных видов перевозок пассажиров и багажа, требованиях к перевозчикам, фрахтовщикам и владельцам объектов транспортной инфраструктуры, условиях предоставления транспортных средств для перевозок.

На Ваши вопросы ответит заместитель начальник отдела защиты прав потребителей Шушканова Светлана Александровна по «горячей линии» 8-800-350-41-56. Режим работы телефона «горячей линии»: в рабочие дни: с 9.00 до 17.30 ч. (в пятницу с 9.00 до 16.00 ч.), обеденный перерыв с 13 до 14.00 ч.

Звонки от томичей и жителей области также будут принимать по телефонам специалисты отдела защиты прав потребителей: 8 (3822) 60-98-67 - Кармалюк Сергей Александрович, 8 (3822) 60-98-70  - Райкевич Ольга Александровна.

Дополнительно консультирование граждан будет организовано в консультационных центрах и пунктах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Томской области» -  Консультационный центр для потребителей: г. Томск, ул. Елизаровых, 42, каб.17.  Тел.: (3822) 54-09-34.