Управление Роспотребнадзора по Томской области
 

Информация Федерального агентства воздушного транспорта (Росавиация) для пассажиров, заключивших договор с ОАО «Авиационная компания «КОНТИНЕНТ»

Росавиация сообщает:  

Транспортная Клиринговая Палата  (ТКП) на основании Распоряжения авиакомпании «Континент» направила в аккредитованные агентства телеграмму о порядке возврата денежных средств пассажирам, перевозка которых оформлена на бланках и электронных билетах НСАВ-ТКП.

Однако, в случае отсутствия финансовых средств в аккредитованных агентствах ТКП  и офисах авиакомпании «Континент», авиапассажир после соблюдения претензионного порядка урегулирования спора может обратиться в суд общей  юрисдикции по месту проживания с иском о возврате денежных средств.