16+
Горячая линия Горячая линия
88003504156 по защите прав потребителей 88003504455 по сан-эпид вопросам Единый консультационный центр Роспотребнадзора 88005554943 (бесплатно)

О судебной защите потребителей в 1 квартале 2019г.


Управление Роспотребнадзора по Томской области участвует в судебной защите прав потребителей путем подачи исков в защиту прав или законных интересов неопределенного круга потребителей, группы потребителей или конкретных потребителей, вступления в судебный процесс в качестве органа, дающего заключение по делу с целью защиты прав потребителей, что предусмотрено п. 5 ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Специалистами отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Томской области за 1-й квартал 2019г. для суда подготовлено 3 заключения, подано 16 исков в защиту прав конкретных потребителей.  5 из которых на конец квартала было удовлетворено, присуждено 259,582 тыс. рублей, из них 16 тыс. рублей морального вреда. 11 исков находятся на рассмотрении.

В 1-м квартале 2019г. было подано исковое заявление в защиту прав потребителя к исполнителю услуг по договору бытового подряда на изготовление корпусной мебели  в связи с нарушением срока изготовления. С общества в пользу потребителя взыскана сумма, уплаченная по договору бытового подряда в размере 52 000 руб., неустойка за нарушение сроков выполнения работ в размере 22 707 руб., неустойка за неудовлетворение отдельных требований потребителя в размере  26 100 руб., компенсация морального вреда в размере 7 000 руб., штраф в размере 53 903 руб. 50 коп., почтовые расходы в размере 188 руб. 84 коп. Общая сумма, присужденная потребителю, составила 161 899 руб. 34 коп





Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей