Консультация граждан в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей
Продолжается работа Всероссийской «горячей линии», приуроченной к Всемирному дню защиты потребителей, который в этом году проходит под девизом «Making digital marketplaces fairer» - «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».
Получить консультацию можно по телефону «горячей линии» 8-800-350-4455 и телефону 60-98-68
на Ваши вопросы ответит начальник отдела защиты прав потребителей Игнатьева Ольга Анатольевна
Режим работы телефона «горячей линии»:
в рабочие дни: с 9.00 час. до 17.30 час. (в пятницу: с 9.00 до 16.00 час.), обеденный перерыв с 13.00 час. до 14.00 час.
К Вашим услугам также контактные телефоны специалистов отдела защиты прав потребителей:
8 (3822) 60-98-70 - Кармалюк Сергей Александрович
Райкевич Ольга Александровна
Шушканова Светлана Александровна
8 (3822) 44-02-00 - Арсланова Эльвина Александровна
Разумовская Татьяна Вячеславовна
Кроме того, консультирование граждан будет проводиться в консультационных центрах и пунктах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Томской области»:
Консультационный центр для потребителей
634012, г. Томск, ул. Елизаровых, 42, каб.17
Тел.: (3822) 54-09-34
Консультационный пункт для потребителей в городе Стрежевом
636785, Томская область, г. Стрежевой, 4-ый микрорайон, д.455.
Тел.: (38259) 3-86-89
Консультационный пункт для потребителей в Каргасокском районе
636700, Томская область, Каргасокский район, с. Каргасок, ул. Кирова 1 б.
Тел.: (38253) 2-33-37
Консультационный пункт для потребителей в Колпашевском районе
636460, Томская область, Колпашевский район, г. Колпашево, ул. Обская, 14.
Тел.: (38254) 5-39-84
Консультационный пункт для потребителей в Чаинском районе
636400,Томская область, Чаинский район, с. Подгорное, ул. Лесная, 34.
Тел.: (38257) 2-31-25
Консультационный пункт для потребителей в Первомайском районе
636841, Томская область, Асиновский район, г. Асино, ул. АВПУ, 8.
Тел.: (38241) 3-18-79
В рамках проведения мероприятий, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей, специалистами Управления Роспотребнадзора по Томской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Томской области» организованы встречи в крупнейших торговых центрах города, где каждый может получить персональную консультацию по вопросам защиты своих прав.
15.03.2018г. с 15.00 ч. до 17.00 ч. можно получить консультацию в Торговом центре «ВОЛНА» по адресу: г. Томск, пр. Мира, д. 48/3
20.03.2018г. и 22.03.2018г. с 15.00 ч. до 17.00 ч. консультирование пройдет в Торгово-развлекательном центре «МЕГАПОЛИС» по адресу: г. Томск, пр. Ленина, 217, стр.2
С 14 марта 2018г. получить бесплатную консультацию можно также в отделении «Мои документы» ОГКУ «Томский областной многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг», с которым у Управления Роспотребнадзора по Томской области заключено соглашение о взаимодействии.
Прием ведется по понедельникам и средам с 14.00ч. до 17.30ч. в отделении по адресу: г.Томск, пр. Фрунзе, 103д (4 этаж).
Гражданам будет оказана устная консультация по вопросам защиты прав потребителей, при необходимости оказана помощь в составлении письменной претензии к хозяйствующему субъекту, чьи действия желает обжаловать потребитель, подготовлено обращение (жалоба, заявление) в Управление Роспотребнадзора по Томской области, проведено инспектирование документов, необходимых для защиты прав и интересов потребителя в суде.
Воспользоваться консультацией может любой гражданин независимо от места регистрации либо проживания.
Дополнительную информацию можно узнать по телефону 8-800-350-4455 (звонок бесплатный на всей территории Томской области) и по телефону 609-868.
 |
 |
 |