16+
Горячая линия Горячая линия
8-800-350-44-55

Как выбрать в подарок безопасную игрушку для ребенка?


Накануне новогодних праздников многие родители заняты выбором подарков для детей. Если раньше   выбор игрушек был невелик, то сейчас можно подобрать игрушку на любой вкус. К сожалению, вместе с качественными и безопасными игрушками на прилавки магазинов попадают и дешевые подделки, которые могут оказать пагубное влияние на  здоровье ребенка. Именно от бдительности самих покупателей зависит то, какая в конечном итоге игрушка окажется в руках их детей - безопасная и интересная или же  вредная для его здоровья.

Как купить качественную и безопасную игрушку?

Выбор детской игрушки в первую очередь необходимо начинать с выбора места ее приобретения. Приобретая игрушку в зонах несанкционированной торговли чаще всего можно встретить игрушки несоответствующего качества, что в будущем затруднит процесс ее возврата и предъявления претензии о некачественности товара.

Наиболее безопасным местом приобретения детских товаров являются специализированные магазины, где можно при выборе игрушки получить квалифицированную помощь продавцов-консультантов.

Для того, чтобы полностью убедиться в качестве и безопасности детской игрушки рекомендуем поинтересоваться у продавца наличием соответствующих документов.

Детская игрушка перед выпуском в обращение на рынке в обязательном порядке должна пройти подтверждение ее соответствия требованиям безопасности, по результатам которого органом по сертификации выдается сертификат соответствия.

Вышеуказанный сертификат должен быть предоставлен продавцом по первому требованию потребителя. При предоставлении продавцом копии сертификата, она должна быть заверена подписью и печатью поставщика или продавца с указанием места нахождения (адреса) и телефона.

Игрушки, соответствующие требованиям безопасности, должны иметь маркировку единым знаком обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза.

Единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза наносится непосредственно на саму игрушку и (или) упаковку игрушки (индивидуальную, групповую, транспортную) и (или) этикетку, медальон, ярлык (в том числе вшивной ярлык), листки-вкладыши, а также приводится в прилагаемых к ней эксплуатационных документах. Единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза наносится любым способом, обеспечивающим четкое и ясное изображение в течение всего срока службы игрушки. Если игрушки состоят из нескольких частей, то данный знак наносится на те части, которые могут размещаться на рынке отдельно.

Также игрушки должны содержать маркировку со следующей информацией на русском языке:

-  наименование игрушки;

-  наименование страны производителя игрушки;

- наименование и местонахождение изготовителя ( уполномоченного изготовителем лица), импортера, контактную информацию;

-    товарный знак изготовителя (при наличии);

-    возраст ребенка, для которого предназначена игрушка (либо пиктограмма с обозначением возраста ребенка);

-  игрушка, использование которой включает сборку, должна быть снабжена подробной инструкцией;

-  информация о способах ухода за игрушкой (при необходимости);

-  дата изготовления (месяц, год);

-  каждая игрушка должна быть снабжена четкой предупредительной информацией о возможных побочных эффектах (опасностях), возникающих при ее пользовании и путях возможного избежания (уменьшения) опасностей. Например: «не рекомендуется детям до 3-х лет».

-  срок службы или срок годности (при наличии);

При выборе и покупке игрушки следует обратить внимание на её внешний вид, что предполагает со стороны потребителя тщательный осмотр товара и проверку его целостности. На игрушке должны отсутствовать механические повреждения (трещины, сколы, отслаивание, заусенцы). В соответствии с общими требованиями игрушки и материалы, из которых они изготовлены, должны быть внешне чистыми. Доступные кромки металлических деталей, кромки пластмассовых и деревянных игрушек не должны быть острыми, должны быть без заусенцев и трещин. Складные и скользящие устройства должны быть снабжены ограничителем или замком, предупреждающим самопроизвольное складывание. Защитно-декоративные покрытия игрушек должны быть стойкими к действию слюны, пота, влажной обработке. Поверхностное окрашивание и роспись погремушек не допускается.

Цвет игрушки должен быть максимально приближен к естественному цвету. Неестественные цвета могут нарушить представление ребенка о реальном мире. Желательно приобретать игрушки, похожие на реальных персонажей (зверей, людей, предметов и т.д.), что поможет ребенку проводить аналог меду ними.

От детской игрушки не должен исходить стойкий (резкий) и неприятный запах.

Звук от игрушки не должен раздражать слух и пугать ребенка.

Если игрушка не соответствует всем описанным требованиям, лучше воздержаться от ее покупки.

Согласно ст. 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе в течение 14 дней, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата товара.

Исключение касается электронных игрушек и непериодических изданий (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации), которые не подлежат возврату и обмену, как товары надлежащего качества.

В случае обнаружения в детских товарах и продукции недостатков потребитель по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

-  потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

-  потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-  отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

При отказе продавца выполнить одно из вышеперечисленных требований, необходимо обратиться к нему с письменной претензией. Если в удовлетворении законного требования потребителя будет необоснованно отказано, покупатель вправе требовать восстановления нарушенных прав в судебном порядке, а Управление Роспотребнадзора по Томской области готово оказать потребителю в этом помощь.

Несмотря на ежегодные рекомендации по выбору детских игрушек, в Управление Роспотребнадзора по Томской области периодически поступают обращения по поводу их некачественности, включая жалобы на резкий запах и шум от игрушек. В этих случаях в рамках внеплановой проверки проводятся специальные исследования игрушек и при подтверждении их некачественности принимаются соответствующие меры.

Напоминаем, что в период с 4 по 18 декабря 2017 года в связи с новогодними праздниками в Управлении Роспотребнадзора по Томской области организовано тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров (одежды, обуви, игрушек), детскому питанию, выборе новогодних подарков.





Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей